Inspirasinews – Medan, Wali Kota Medan, Rico Tri Putra Bayu Waas (Rico Waas) mengatakan, Pemkot Medan harus bisa jadi keluarga bagi masyarakat. Hal itu di lakukan dengan memberikan pelayanan publik maksimal kepada Masyarakat.
Rico Waas mengatakan, Pemkot Medan harus bisa jadi keluarga bagi Masyarakat itu dalam sambutannya pada apel perdana mengawali tugas sebagai Wali Kota Medan, Senin (3/3/2025).
“Misalnya Lurah, bisa menjadi bapak asuh atau menjadi saudara di wilayahnya, sehingga masyarakat merasa Pemkot Medan adalah keluarganya sebagai tempat untuk mengadu, Kita harus bisa merubah itu,” kata Rico Waas.
Pelayanan publik yang baik, kata Rico Waas, tegak lurus dengan perkembangan kota yang maksimal. “Pikiran saya, ingin membawa Kota Medan dengan pelayanan publik terbaik. Karena itu, kita harus menguatkan sinergitas dan frekuensi mulai dari awal tahun ini,” ujar Rico Waas.
Terkait dengan pelayanan publik, Rico Waas, menekankan beberapa sektor. Pertama, tangibility atau sifat nyata. Aset dan bangunan fisik milik Pemkot Medan harus memiliki kualitas terbaik dan memberikan manfaat bagi masyarakat.
Kedua reabilitas. Artinya, seluruh dinas harus berfungsi dengan baik. Ketiga adalah empati. ASN Pemkot Medan harus bekerja dengan hati kepada masyarakat. “Ke empat ialah profesional dalam bekerja. Artinya, aparatur Pemkot Medan harus memberikan pelayanan secara profesional dengan menjaga keseimbangan yang baik dan tidak tumpang tindih,” ungkapnya.
Di akhir arahanya, Rico Waas, menyampaikan instruksi Presiden Prabowo Subianto terkait dengan kestabilan harga sembako pada saat bulan puasa dan menjelang hari raya Idul Fitri.
Rico Waas menginstruksikan, OPD terkait untuk langsung turun ke lapangan mengecek harga dan ketersediaan bahan pokok. “OPD terkait harus melakukan cek langsung ke lapangan, jangan sampai ada masalah di pasar. Camat juga harus melakukan kontrol terhadap pasar murah untuk menjaga kestabilan harga bahan pokok agar terjaga dengan baik, sehingga masyarakat tidak khawatir,” pintanya. (sat)