Inspirasinews – Medan, Wali Kota Medan, Rico Tri Putra Bayu Waas, sebut mendapatkan blanko KTP sudah kayak “perang”. Sebab, pendaftaran pengurusan KTP baru dibuka langsung penuh.
Rico Waas sebut mendapatkan blanko KTP sudah kayak “perang” itu Ketika meninjau Mal Pelayanan Publik (MPP) di Jalan Iskandar Muda, Kelurahan Pringgan, Kecamatan Medan Baru, Rabu (12/3/2025).
Memang, kata Rico Waas, sampai saat ini blangko KTP masih terbatas. Namun, katanya, warga yang mendaftar mengurus KTP secara online selalu penuh. “Masyarakat komplain, selalu penuh dan habis,” katanya.
Rico Waas mengaku, berupaya mencari solusi sehingga pengurusan KTP secara online bisa kembali secara proporsional. “Baru saja pendaftaran dibuka langsung penuh. Mendapati blangko KTP itu sudah kayak “perang”,” sebutnya.
Rico Waas mengatakan, akan mencoba menyelesaikannya. “Kami akan mencoba bagaimana pembagian blangko KTP dapat di lakukan secara proporsional. Kami akan berusaha terus agar blangko KTP selalu tersedia,” ujarnya.
Hal itu di benarkan Kadis Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PMPTSP), Nurbaiti Harahap. “Lima menit pelayanan online KTP dibuka langsung habis. Jadi, jam delapan kurang lima, masyarakat sudah datang dan bersiap-siap menunggu dibukanya pelayanan online KTP tersebut,” katanya.
Dalam tinjauan itu, Rico Waas, melihat proses pelayanan mulai dari pintu masuk, tempat pendaftaran hingga warga berurusan mendatangi tempat-tempat pelayanan. Beberapa kali terlihat, Rico Waas, bertanya kepada Nurbaiti Harahap. “Ini bukan sidak, hanya mengunjungi. Saya ingin mengetahui kembali fasilitas yang di miliki MPP, karena beberapa kali kami mendapat laporan, terutama tentang pengurusan KTP,” kata Rico Waas.
Di ketahui, diisi 26 Organisasi Penyelenggara Pelayanan Publik (OPPP) dengan 47 layanan perizinan dan 66 layanan non perizinan. (sat)