Inspirasinews – Medan, Komunitas Pelanggan Air Tirtanadi (Kompatir) siap dukung kebijakan strategis Dewan Pengawas (Dewas) Tirtanadi untuk tercapainya pelayanan prima kepada pelanggan air Tirtanadi.
Kompatir siap dukung kebijakan strategis Dewas Tirtanadi itu disampaikan Sekretaris Kompatir Harist Lubis di dampingi Ketua Harian Fachroel Rozi saat diterima anggota Dewas Tirtanadi, Andry Mahyar Matondang, di ruang kerjanya, Rabu (17/7/2024).
Kompatir, kata Harist, berdiri sejak 2016 dan sudah berbadan hukum. Salah satu program kerjanya sebagai sosial kontrol terhadap kebijakan manajemen Tirtanadi.
Keberadaan Kompatir, sebut Harist, di antaranya sebagai jembatan antara pelanggan dengan Perumda Tirtanadi, jika pelanggan tidak mendapatkan pelayanan yang baik dari Tirtanadi.
Sebagi sosial kontrol terhadap
manajemen, sambung Harist, Kompatir tetap memberikan masukan-masukan konstruktif, sehingga layanan berjalan baik dan pelanggan mendapatkan layanan prima.
Harist juga mengapresiasi Dewas Perumda Tirtanadi, karena tahun 2024 sudah melahirkan Peraturan Perusahaan (PP) Perumda Tirtanadi. “Kami salut dan bangga kepada Dewas karena tahun ini melahirkan PP setelah usia Tirtanadi 117 tahun,” kata Harist.
Peraturan Perusahaan itu, tambah Harist, nantinya sebagai acuan manajemen dalam bekerja. “Kompatir juga menilai Dewas mampu menyelesaikan persoalan-persoalan yang terjadi di Tirtanadi dengan baik dan benar,” ujar Harist.
Sementara, Fachroel Rozi, menyatakan siap bersinergi dengan Dewas terkait bidang pengawasan, bahkan masalah-masalah hukum. “Pada prinsipnya, Komaptir siap bersinergi dengan Dewas dalam hal pengawasan, bila perlu terkait masalah-masalah hukum di Tirtanadi,” kata Rozi.
Sedangkan, Andry Mahyar Matondang, mengaku merasa gembira kedatangan pengurus Kompatir. Menurut Andry, kehadiran pengurus Kompatir sangat konstruktif bagi Dewas untuk lebih meningkatkan pengawasan demi kemajuan Perumda Tirtanadi.
“Kedatangan abang dari Kompatir ke ruang Dewas ini sangat bermanfaat sekali untuk sama-sama kita sebagai sosial kontrol yang humanis dan konstruktif untuk kemajuan Perumda Tirtanadi ke depannya,” ujar Andry.
Andry mengatakan, pintu ruangan Dewas terbuka lebar bagi Kompatir jika ada yang harus di musyawarahkan untuk memajukan Perumda Tirtanadi.(sat)